Eletra Energy AS er forpliktet til å fremme digital tilgjengelighet for personer med funksjonsnedsettelser. Vi forbedrer kontinuerlig brukeropplevelsen for alle besøkende og anvender relevante tilgjengelighetsstandarder. Denne erklæringen bekrefter at nettstedet er gjennomgått av programvareutviklere og utbedret for å oppfylle kravene i WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines 2.1) på AA‑nivå.
WCAG 2.1 AA omfatter et bredt spekter av anbefalinger for å gjøre nettinnhold mer tilgjengelig. Retningslinjene gir konkrete detaljer om hvordan man utvikler tilgjengelig webinnhold. Denne erklæringen bekrefter at spesifikke teknikker er oppfylt i henhold til WCAGs suksesskriterier.
Som et resultat er nettstedets innhold gjort mer tilgjengelig for et bredere spekter av personer med funksjonsnedsettelser – inkludert blindhet og svaksynthet, døvhet og hørselstap, lærevansker, kognitive begrensninger, begrenset bevegelse, talevansker, fotosensitivitet og kombinasjoner av disse. Ved å implementere og følge disse retningslinjene har innholdet også blitt mer brukervennlig for alle.
Bruk av tilgjengelighetsverktøyet er underlagt våre vilkår for bruk, som finnes på selskapets nettsted.
Tiltak for å gjøre dette nettstedet mer tilgjengelig
EqualWebs automatiske system, sammen med utviklere, designere og innholds‑tilgjengelighetseksperter, har gjennomgått, utbedret og testet dette nettstedet ved å utføre flerlags tilgjengelighetstesting og analyse av nye og oppdaterte tilgjengelighetstiltak og nettinnhold. Som en del av prosessen ble det gjort justeringer, inkludert JavaScript‑ og CSS‑arbeid, samt tilpasninger for hjelpemiddelteknologi (for eksempel NVDA, JAWS, VoiceOver).
Nedenfor er en fullstendig liste over tilgjengelighetstilpasninger og funksjoner som er implementert.
Kompatibilitet med nettlesere og hjelpemiddelteknologi
Målet vårt er å støtte flest mulig kombinasjoner av nettlesere og hjelpemiddelteknologi. Vi investerer derfor innsats i å støtte populære systemer med høy markedsandel, inkludert Chrome, Firefox, Edge, Opera og Safari/VoiceOver på macOS. Vi har også adressert JAWS og NVDA på Windows og macOS.
Tilgjengelighetstilpasninger som er gjort under revisjonen
- Aktiverer tastaturnavigasjon
- Aktiverer smart navigasjon
- Blokkerer blinkende elementer
- OCR‑baserte bildetekster
- Skrifter – mulighet til å øke og redusere skriftstørrelse, justere linjeavstand m.m.
- Stemmekontroll av nettleseren
- Endre fargekontrast for mørk bakgrunn
- Endre fargekontrast for lys bakgrunn
- Endre nettstedets farger
- Monokrom‑ og fargetilpasning for fargeblinde
- Endre skrifttype for bedre lesbarhet
- Forstørre markøren og endre den til svart eller hvit
- Forstørre visningen til 200 %
- Fremheve lenker på nettstedet
- Fremheve overskrifter på nettstedet
- Vise alternativ beskrivelse av bilder
- Forstørre valgt tekst i en verktøytipsboks
- Forklare ord ved musepeker
- Vise nettstedets innhold i et nytt vindu på en tydelig og lesbar måte
- La brukere skrive innhold ved hjelp av musen
Tekniske spesifikasjoner
Tilgjengeligheten til dette nettstedet er avhengig av følgende teknologier sammen med den aktuelle kombinasjonen av nettleser og eventuelle hjelpemiddelteknologier eller programtillegg som er installert på datamaskinen:
- HTML
- WAI‑ARIA
- CSS
- JavaScript
Disse teknologiene er nødvendige for samsvar med tilgjengelighetsstandardene som brukes.
Begrensninger, alternativer og ansvarsfraskrivelser
Til tross for vår innsats for å sikre tilgjengelighet på dette nettstedet, kan det fortsatt være enkelte begrensninger. Kontakt oss gjerne dersom du opplever tilgjengelighetsproblemer. Bruk av tilgjengelighetsverktøyet er underlagt vår personvernerklæring, som finnes på selskapets nettsted.
Bruk av tredjeparts nettsteder og komponenter
Når tredjepartskomponenter eller ‑nettsteder benyttes – som Facebook, Instagram, YouTube, Twitter eller live‑chat‑systemer – kontrolleres disse ikke av oss og kan medføre utfordringer for personer med funksjonsnedsettelser som vi ikke kan avhjelpe fullt ut. For informasjon om deres tilgjengelighet, besøk de respektive leverandørenes tilgjengelighetssider.
Tilgjengelighet i fysiske butikker
POWER legger stor vekt på å tilby kvalitet, profesjonalitet, likhet og tilgjengelig service til alle kunder, inkludert personer med funksjonsnedsettelser.
Tilgjengelighetstiltak i våre butikker inkluderer:
- Parkeringsplasser for personer med nedsatt funksjonsevne
- Tilgjengelige adkomstveier (ramper, gangveier)
- Tilgjengelige innganger
- Venteområder med universell utforming
- Tilgjengelige serviceskranker
- Tilgjengelige toaletter
- Heiser
- Hørselshjelpemidler
- Visuelle hjelpemidler
- Tilgjengelig kundesenter
- Opplæring av ansatte i tilgjengelige tjenester
Kontaktinformasjon til tilgjengelighetsteamet
Selv om vi har gjort betydelige anstrengelser for å gjøre nettstedet tilgjengelig for et bredt spekter av funksjonsnedsettelser, kan enkelte barrierer fortsatt forekomme. Det er vår intensjon å løse enhver klage til din tilfredshet. Ta kontakt dersom du opplever tilgjengelighetsproblemer:
Tilgjengelighetsteam – Eletra Energy AS
Telefon: +47 21 00 40 00
Tilbakemeldinger
Hvis du opplever tilgjengelighetsbarrierer på
www.eletra-energy.com/no/ eller trenger informasjon i et alternativt format, kontakt oss på
kundeservice@power.no eller +47 21 00 40 00. Vi er dedikert til kontinuerlig forbedring av tilgjengeligheten til våre produkter og tjenester.
Plassering av tilgjengelighetserklæringen
Denne tilgjengelighetserklæringen publiseres i den globale bunnteksten på hver side under «Tilgjengelighet».
(Erklæringen sist oppdatert 18 juni 2025)